Information sur la protection de vos données personnelles
Le respect de la protection des données à caractère personnel constitue une valeur éthique du Groupe RENAULT conformément à sa Politique Groupe de protection des données personnelles.
Renault prend toutes les précautions nécessaires pour s’assurer que vos données personnelles sont traitées en toute sécurité et en conformité avec la règlementation.
Vous trouverez ci-dessous des informations détaillées sur le traitement de vos données personnelles dans le cadre de cette application.
Qui sont les responsables de traitement de vos données personnelles ?
Vos données personnelles sont traitées par la société Renault SAS (ci-après « RENAULT » ou « nous »), en sa qualité de responsable de traitement.
La société Renault SAS est située en France, au 13/15 quai le Gallo 92100 Boulogne-Billancourt. Les coordonnées de son délégué à la protection des données sont les suivantes : Renault SAS, Direction juridique – Délégué à la protection des données, 13/15 quai le Gallo 92100 Boulogne-Billancourt et dpo@renault.com.
Pour quoi vos données personnelles sont-elles utilisées ?
Nous collectons vos données personnelles lorsque vous créez un compte utilisateur et utilisez notre application mobile.
Nous utilisons vos données personnelles afin de :
| Finalités | Fondement juridique |
|---|---|
| Gérer votre compte utilisateur « Play2Learn by Renault Academy » | Ce traitement est justifié par l’exécution du contrat que vous avez conclu avec nous. |
| Assurer la formation du réseau commercial | Ce traitement est justifié par l’exécution de votre contrat de travail et du contrat conclu entre votre employeur et Renault SAS. |
| Assurer un suivi de nos activités (reporting) | Ce traitement est fondé sur notre intérêt légitime (mesures en ce qui concerne l’utilisation de l’App) |
De manière générale, nous nous engageons à collecter uniquement les données personnelles qui sont nécessaires à chacune des finalités pour lesquels nous traitons vos données.
A ce titre, le caractère obligatoire des réponses est indiqué dans les formulaires de collecte. Elles sont justifiées par leur nécessité pour le contrat. Si vous ne souhaitez pas fournir les données obligatoires, nous ne pourrons pas traiter votre demande.
Combien de temps sont conservées vos données ?
Conformément à la réglementation, nous nous engageons à ne conserver vos données personnelles que pour la durée nécessaire à l’accomplissement des finalités.
Afin de calculer ces durées de conservation, nous nous appuyons notamment sur les critères suivants :
- La durée pendant laquelle votre compte utilisateur est ouvert, sauf en cas d’inactivité pendant 3 ans,
- La durée de votre contrat de travail,
- La durée du contrat conclu entre votre employeur et Renault SAS (ou l’une de ses filiales),
- Nos obligations légales ou règlementaires.
Nous pouvons être amenés à conserver, en archive, certaines de vos données personnelles en vue d’être en mesure de répondre à toute action en justice, et ce pendant la durée de prescription prévue par la législation applicable.
Qui a accès à vos données ?
Nous serons amenés à partager vos données personnelles avec d’autres entités du Groupe Renault comme Renault Commerce Maroc, Société Anonyme au capital de 50.000.000 Dirhams, ayant son siège social à Place Bandoeng, Casablanca, ainsi qu’avec votre employeur (sur demande) ou quand nous nous appuyons sur des prestataires, afin de traiter tout ou partie de vos données personnelles, dans la limite nécessaire à l’accomplissement des tâches qui leur sont confiées (par exemple, pour l’hébergement et pour la fourniture de services liés à l’exploitation ou la maintenance de notre application mobile).
Dans la mesure du possible, vos données sont hébergées sur des serveurs situés dans l’Espace Economique Européen (EEE). Toutefois, certains de nos prestataires de service étant situés dans des pays en dehors de l’EEE, vos données personnelles sont traitées dans ces pays. Certains de ces pays peuvent avoir une règlementation différente sur les données personnelles de celle de l’Union Européenne. Dans un tel cas, nous apportons une attention particulière à ce que ce transfert soit effectué en conformité avec la règlementation applicable et mettons en place des garanties assurant un niveau de protection de votre vie privée et de vos droits fondamentaux équivalent à celui offert par l’Union Européenne (notamment par l’utilisation des Clauses Contractuelles Types de la Commission européenne). Sur simple demande formulée à l’adresse mentionnée dans la rubrique « Quels sont vos droits », nous pouvons vous fournir davantage d’informations sur ces transferts (notamment les clauses contractuelles types de la Commission Européenne).
Enfin, nous pouvons être amenés à communiquer vos données personnelles à des tiers afin de se conformer à toute obligation légale ou décision administrative ou de justice.
Vos droits
Vous bénéficiez de plusieurs droits concernant le traitement de vos données personnelles :
- Un droit d'accès à vos données personnelles, c’est-à-dire le droit d’en recevoir une copie,
- Un droit de rectification, si vos données s’avéraient erronées ou périmées, ce qui nous permettra de nous conformer à notre obligation d’avoir des données à jour vous concernant,
- Un droit à l’effacement (ou droit à l’oubli) de vos données personnelles, lequel peut être limité au regard de nos obligations contractuelles ou légales,
- Un droit à la portabilité de vos données, c’est-à-dire le droit de recevoir les données personnelles que nous vous avez fournies, dans un format informatique structuré, couramment utilisé, et de les transmettre à tout autre responsable de traitement,
- Un droit d’opposition, sous réserve de justifier de raisons tenant à votre situation particulière, et du droit de demander la limitation du traitement de vos données personnelles, dans certains cas prévus par la règlementation,
- Un droit de retirer votre consentement à tout moment, pour les finalités pour lesquelles nous avons collecté votre consentement.
Pour exercer n’importe lequel de vos droits, vous pouvez contacter Renault Commerce Maroc, Société Anonyme au capital de 50.000.000 Dirhams, ayant son siège social à Place Bandoeng, Casablanca, en justifiant de votre identité, par email à l’adresse renaultacademy.maroc@renault.com, par courrier postal à l’adresse Renault Commerce Maroc, Direction Qualité et Clients, 44, Avenue Khalid Ibnou Loualid, Ain Sebaa, Casablanca.
Enfin, vous disposez du droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de contrôle de la protection des Données à Caractère Personnel (CNDP)au sujet du traitement de vos données personnelles. Nous vous encourageons à prendre contact avec nous avant toute réclamation, pour que nous essayons de résoudre votre problème ensemble.
Informations de connexion
Nous pouvons aussi collecter des informations techniques vous concernant de manière automatisée lorsque vous utilisez cette application mobile, notamment votre adresse IP, vos paramètres de navigation, par le biais de traceurs (cookies). Il s’agit uniquement de cookies techniques visant à assurer le bon fonctionnement de l’application. Il n’est donc pas possible de s’y opposer.
| Nom du cookie | Titulaire du cookie | Finalité du cookie | Description du cookie | Durée de conservation du cookie |
|---|---|---|---|---|
| register_login | Renault SAS | Fonctionnel | Login automatique sur l'application | 30 jours |
| token | Renault SAS | Fonctionnel | Login automatique sur l'application | 30 jours |
Modification des informations sur la protection de vos données personnelles
Nous pouvons être amenés à modifier occasionnellement la présente information. Lorsque cela est nécessaire ou requis, nous vous en informerons et / ou solliciterons votre accord. Nous vous invitons donc à la consulter lors de chaque visite afin de prendre connaissance de sa dernière version.
Version 01 mise à jour le 4 juin 2020.