Información sobre protección de datos personales

El cumplimiento de la ley de privacidad es un valor ético del Grupo RENAULT, según lo estipulado en nuestra Política de Privacidad.

Renault toma todas las medidas necesarias para garantizar que sus datos personales se procesen de forma segura y de acuerdo con las regulaciones.

A continuación encontrará información detallada sobre cómo usamos su información personal en relación con el uso de esta aplicación Play2Learn por Renault Academy.

¿Quiénes son los responsables del tratamiento de sus datos personales?

Sus datos personales son procesados por Renault SAS, sus empresas subordinadas, vinculadas y asociadas, y los miembros de la red de concesionarios (en adelante, "RENAULT" o "nosotros"), en calidad de responsables y encargados del tratamiento.

Renault SAS se encuentra en Francia, 13/15 muelle gallo 92100 Boulogne-Billancourt. Los datos de contacto de su responsable de protección de datos (DPO) son los siguientes: Renault SAS, Dirección Legal - Delegado de Protección de Datos, muelle 13/15 Gallo 92100 Boulogne-Billancourt y dpo@renault.com.

Renault Argentina S.A. tiene domicilio en Fray Justo Santa María de Oro 1744, Ciudad Autónoma de Buenos Aires. El dato de contacto es: marcelo.rossetti@renault.com.

¿Cómo usamos sus datos personales?

Recopilamos información personal de usted en nuestra aplicación móvil. También podemos recopilar información adicional sobre usted a partir de otras empresas de nuestro grupo.

Utilizamos su información personal por las siguientes razones:

Finalidades	Fundamento Jurídico
Gestionar su cuenta de usuario de "Play2Learn por Renault Academy"	Es necesario para la gestión de su información al crear su cuenta de usuario.
Para la formación de la red comercial	Esto está justificado con respecto a su contrato de trabajo y el contrato celebrado entre su empleador y cualquiera de las filiales de Renault SAS.
Asegurar un seguimiento de nuestras actividades (informar)	Se basa en nuestro interés legítimo (Medición del uso de la aplicación)

En términos generales, nos comprometemos a recopilar únicamente los datos personales necesarios para cada fin para el que tratamos sus datos.

Por lo tanto, se indica la información obligatoria que requerimos en los formularios que complete. Si no desea proporcionar la información obligatoria, no podremos procesar su solicitud.

¿Durante cuánto tiempo conservamos su información personal?

Nos comprometemos a mantener su información personal durante un periodo no superior al necesario respecto de las finalidades para las que la procesamos, de conformidad con las políticas de tratamiento de datos personales de RENAULT ARGENTINA S.A., que se pueden consultar en www.renault.com.ar.

Con el fin de calcular el período de retención de sus datos personales, utilizamos el siguiente criterio:

La duración durante la cual se abre su cuenta de usuario, a menos que haya estado inactivo durante 3 años,
La duración de su contrato de trabajo,
La duración del contrato celebrado entre su empleador y Renault SAS (o cualquiera de sus filiales y/o compañías asociadas y/o vinculadas),
Nuestras obligaciones legales o reglamentarias.

Es posible que tengamos que conservar algunos de sus datos personales durante más tiempo, en un formato de archivo, para poder defendernos en una acción legal hasta el final del plazo de limitación previsto por la ley aplicable.

¿Quién puede acceder a sus datos personales?

Cabe la posibilidad de que compartamos su información cuando recurramos a otras entidades del grupo Renault, como RCI Banque, así como a nuestros socios o proveedores de servicios, de cara a procesar la totalidad o parte de su información personal en la medida necesaria para llevar a cabo las tareas que se les hayan encomendado (por ejemplo, para alojar nuestro sitio web o aplicación móvil, para la prestación de servicios relacionados con el funcionamiento o el mantenimiento de nuestro sitio web, para la prestación de servicios relacionados con el envío de información de marketing, para la realización de una encuesta, etc.).

Compartiremos su información cuando confiemos en otras entidades del grupo Renault así como su empleador, nuestros proveedores de servicios, con el fin de procesar la totalidad o parte de su información personal, en la medida necesaria para llevar a cabo las tareas que se le encomienden (por ejemplo, para alojar nuestro sitio web o aplicación móvil, para la prestación de servicios relacionados con el funcionamiento o el mantenimiento de nuestra aplicación).

En la medida de lo posible, almacenamos su información en servidores ubicados dentro del Espacio Económico Europeo (EEE). Sin embargo, algunos de nuestros proveedores de servicios que se encuentran fuera del EEE, por lo tanto, su información personal se procesa en esos países. Algunos de esos países pueden tener un reglamento diferente sobre la protección de datos que el que rige en la Unión Europea. En tales casos, prestamos especial atención a que dicha transferencia cumpla con la normativa de aplicación, especialmente en términos de seguridad y confidencialidad de la información, y establecemos garantías equivalentes con respecto a la protección de su privacidad, derechos fundamentales y libertades que los ofrecidos por la Unión Europea (mediante el uso de cláusulas contractuales tipo de la comisión europea). A petición escrita enviada a la dirección mencionada en la siguiente sección "Sus derechos", pagamos para proporcionarle más detalles sobre las transferencias de datos (especialmente las Cláusulas contractuales tipo de la comisión europea).

Por último, es posible que tengamos que compartir sus datos personales con terceros según sea necesario para cumplir con una obligación legal o una decisión administrativa o judicial.

Sus derechos

Usted tiene los siguientes derechos con respecto al procesamiento de su información personal:

Para recibir información ante el Organismo de Control (Dirección Nacional de Protección de Datos, en Argentina) sobre la existencia de archivos, registros, bases o bancos de datos, y su finalidad e identidad de los responsables, de manera pública y gratuita,
Para solicitar acceso a su información, es decir, para conocer cuáles son los datos personales que componen su información,
Para que se rectifique y/o actualice su información, si es inexacta o no está actualizada, lo que nos ayudará a cumplir con nuestra obligación de tener información actualizada sobre usted,
Para que su información sea suprimida (también conocida como derecho al olvido), aunque tal derecho podría ser limitado en vista de nuestras obligaciones contractuales o legales.

Puede obtener más información sobre sus derechos consultando la Ley de Protección de Datos Personales Nro. 25.326.

Para ejercitar cualquiera de estos derechos, puede ponerse en contacto con nosotros acompañando una prueba de su identidad, por correo electrónico a marcelo.rossetti@renault.com o por correo postal a Fray Justo Santa María de Oro 1744 (CP 1414), Ciudad Autónoma de Buenos Aires.

Por último, le hacemos saber que la Dirección Nacional de Datos Personales, es el órgano de control de las normas sobre protección de datos personales y tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relación el incumplimiento de tales normas.

Información de conexión

Podemos recopilar automáticamente información técnica sobre usted cuando utiliza esta aplicación móvil, incluida su dirección IP, la configuración de su navegador, el uso de rastreadores (cookies).
Esto consiste únicamente en el uso de cookies técnicas con el fin de garantizar que la aplicación móvil funciona correctamente.
No es posible oponerse al uso de estas cookies técnicas, ya que resultan necesarias para el correcto funcionamiento y desarrollo de la aplicación.

Nombre de la cookie	Propietario de la Cookie	Propósito de la Cookie	Descripción de la Cookie	Periodo de retención
register_login	Renault SAS	Técnico	Usado para ingresar a la App	30 Días
token	Renault SAS	Técnico	Usado para ingresar a la App	30 Días

Modificación de este documento

Podemos, eventualmente, modificar la información de este documento. Cuando sea necesario a criterio de RENAULT y las circunstancias lo ameriten le informaremos y/o solicitaremos ratificar su consentimiento. Por lo tanto, lo invitamos a acceder a la presente política en cada visita para obtener la versión actualizada.

Versión 01, actualizado el 14 de febrero de 2022.